Des indicateurs pour mieux appréhender le stress au travail,

Des indicateurs pour mieux appréhender le stress au travail, encore malconnu




La
mise en place d'indicateurs "fiables et partagés" sur le stress au
travail, annoncée jeudi par Xavier Bertrand, doit servir à mieux
appréhender un phénomène encore malconnu, même si des signaux d'alerte,
comme le taux d'absentéisme ou d'accidents du travail, existent déjà.
Le
ministre du Travail Xavier Bertrand a annoncé jeudi, lors de la
conférence syndicats-patronat-gouvernement sur l'amélioration des
conditions de travail, la constitution, au plus tard début novembre,
d'un groupe d'experts pour proposer, d'ici au 15 janvier 2008, une
série d'indicateurs "fiables et partagés" sur les risques
psycho-sociaux dans l'entreprise, comme le stress, la dépression, le
mal-être.
"Depuis quelques temps, depuis peu
de temps, le stress est évoqué", a reconnu le ministre à l'issue de la
conférence. Le phénomène s'est notamment tragiquement illustré ces
derniers mois par une série de suicides de salariés dans leur
entreprise notamment dans le secteur de l'automobile, comme au
technocentre Renault de Guyancourt (Yvelines) ou à l'usine PSA de
Mulhouse.
Selon un sondage TNS Sofres de
juillet, trois quarts des Français (75%) estiment que le mot "stress"
décrit le mieux la façon dont beaucoup de gens vivent leur travail.
Une
enquête européenne de 2005 révéle également que 27% des travailleurs se
plaignaient de problèmes de santé liés à un travail stressant.
"Mais
on ne traite bien que ce que l'on connaît bien", a ajouté M. Bertrand.
"Le travail s'est intensifié, la concurrence s'est accrue, cela a des
conséquences sur les salariés. Or aujourd'hui, si tout le monde admet
la réalité du problème, nous n'avons pas d'indicateurs", a-t-il ajouté.
Le
poids de ces pathologies est en effet difficile à connaître, d'autant
que les troubles dépressifs au travail ne font pas l'objet d'un tableau
des maladies professionnelles de la CNAMTS.
Et
l'absence de statistiques précises ne permet pas de connaître le nombre
de suicides liés au travail, d'autant que ces décès sont rarement
déclarés en accident du travail.
Les
indicateurs doivent permettre de "mesurer le nombre de salariés exposés
à ces risques, de savoir quelles en sont les conséquences précises sur
la santé au travail ou encore quels sont les moyens de les prévenir",
a-t-il précisé.
Ils permettraient aussi aux
employeurs et syndicats de s'accorder sur les responsabilités. Beaucoup
d'employeurs préfèrent renvoyer le problème hors du champ du travail,
en l'attribuant à une fragilité individuelle, alors que les syndicats
mettent souvent en cause l'organisation du travail et demandent des
mesures préventives et collectives d'amélioration des conditions de
travail.
Parmi les indicateurs possibles, le
ministre a notamment évoqué l'absentéisme dans les entreprises. Un
élément effectivement considéré par beaucoup d'experts (Agence
nationale pour l'amélioration des conditions de travail, INRS) comme
pouvant être synonyme d'une situation de travail très dégradée.
De
même, le "turn-over" important, le mal-être ambiant, la violence, mais
aussi le recours à des produits addictifs (alcool, tabac, somnifères,
anxiolitiques, drogues) ou l'augmentation des problèmes de santé chez
les salariés (douleurs musculaires et articulaires, fatigue, troubles
du sommeil, sensibilité accrue, angoisse), peuvent être des signaux
d'alarme, même s'ils alertent surtout des conséquences du stress, et
non des causes.